販売データ素材(ダウンロード・CD-R)について
| WOLCAデータ販売 注意事項 |
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| ダウンロードができない データの表示ができない |
①セキュリティーソフト(ウイルス対策ソフト)が入っている。 ⇒セキュリティソフトを一時的に解除してダウンロードしてみてください。 ＜症状例＞ HTMLファイルがダウンロードされる 空白のページのみが表示される 0バイトのファイルが保存される ※ダウンロードできない場合は、別のブラウザでお試しいただくのも効果的です。ブラウザを変えるとダウンロードできることもよくあります。 ②ダウンロードが完全に終わっていない状態で解凍している。 ⇒データ容量が大きいためダウンロードに時間がかかる場合があります。 完全にダウンロードをしてからデータを開いてみてください。 ③zipファイルの中のデータを直接開いている ⇒お使いになられてるPCによっては、zipファイルの中にあるデータはzipの中にあるままだと見れないことがあります。 一度zipファイル内のデータをデスクトップ等に移動させてから、 開いてみてください。 ④zip解凍ファイルが入っていない ⇒ここ最近のPCには元々zipが解凍できるようになっていますが少し前の機種ですと解凍ソフトを入れて頂く必要がございます。 無料の解凍ソフトもございますので、ソフトをダウンロードしてからご利用ください。 ※上記を試していただいてもダウンロードができなかった場合にはお手数ですがご連絡ください。 「 宅ファイル便」にてデータを送付させていただきます。 もし宅ファイル便でもダウンロードができないようでしたら、申し訳ございませんがCD-R納品(送料がかかります)とさせていただきますのでご了承ください。 |